Travailler chez Maisons usinées Côté, c’est d’abord comprendre que notre matière brute préférée c’est notre équipe.

Nous sommes présentement à la recherche de notre prochain Agent (e) Service après-vente. Ce poste est pour vous si vous êtes reconnu comme LA personne qui offre en tout temps un service à la clientèle exceptionnel et que vous êtes aussi calme que Yoda et ce, dans toute situation. De plus, vous pourrez profitez de long week-end avec ce poste à temps partiel sur 3 jours / semaine.

Voici de quoi sera fait votre quotidien :

Être le point de contact entre les clients dont les projets ont été livrés et l’entreprise;
Supporter le client, en collaboration avec l’équipe interne, dans la résolution de la problématique;
Répondre aux questions clients autant par téléphone que par courriel;
Effectuer les confirmations des rendez-vous;
Faire l’ouverture des dossiers clients pour les services dans nos systèmes;
Traiter la boite courriel et la boite vocale pour le service;
Tout autre tâche administrative.
Voici les qualificatifs idéals pour ce poste :

Expérience dans le service à la clientèle (2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire);
Facilité à s’exprimer à l’oral et à l’écrit autant en français qu’en anglais;
Bonne gestion des priorités;
Bonne capacité d’écoute et d’entregent;
Bonne capacité d’autonomie et de débrouillardise;
Bonne capacité d’apprentissage;
Les avantages à travailler Maisons usinées Côté :

Une culture d’entreprise tournée vers le bien-être de l’équipe;
Équipe dynamique où le plaisir de collaborer prend tout son sens;
Environnement à l’esprit familial, des activités sportives et de reconnaissance;
De belles conditions :

Un horaire de jour en semaine (lundi au mercredi totalisant environ 25 à 27 hrs / semaine)
Un programme complet d’assurances collectives incluant la télémédecine
Un régime d’épargne retraite collectif avec participation de l’employeur
Une allocation de remboursement pour activités sportives