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Agent(e) service clientèle-clinique auditive
Excel Personnel inc. Westmount, Quebec
Permanent
35 h - Full time
25.00$ Hourly
As soon as possible
Work shift: Day
Description
Notre client, une clinique offrant des produits et services d'aides auditives, est à la recherche d'un(e) Agent(e) au service à la clientèle pour se joindre à son équipe. Nous recherchons une personne qui se démarque par son service à la clientèle hors pair, son dévouement et son empathie.
Vos responsabilités seront les suivantes :
-Répondre aux demandes de renseignements des patients sur les produits et services offerts;
-Céduler les rendez-vous selon les besoins;
-Assurer le service à la clientèle autant au téléphone qu'en clinique;
-Tâches cléricales diverses telles que tenue de dossiers, numérisation de documents, entrée de données, communications avec les intervenants médicaux, remettre les réparations mineures aux patients (selon expérience).
Lieu de travail : secteur Westmount (près du Métro Atwater ou Vendôme)
Horaire de travail du lundi au jeudi de 8h30 à 16h30/vendredi de 8h30 à 16h (réunions débutant à 8h30 le mardi et le jeudi)
Poste permanent
Ce que notre client offre :
-Un environnement de travail professionnel dans une ambiance familiale, amicale, humaine et conviviale
-Tâches diversifiées où chaque journée est différente
-Clinique possédant un aménagement exceptionnel
-Développement des compétences et réunions d'équipes de façon hebdomadaire
-Après 1 année de service, 2 semaines de vacances flexibles ainsi que 5 journées personnelles
-Après 6 mois de service : Assurances collectives avec participation de l'employeur à 50% (assurance médicale, dentaire, voyage, paramédicale, invalidité)
-Après 6 mois de service : Plan REER collectif avec participation de l'employeur à 50%
Compétences recherchées :
-DES complété;
-Expérience pertinente dans un poste similaire;
-Formation en bureautique, administration ou secrétariat (atout);
-Capacité à offrir une expérience client professionnelle et personnalisée;
-Grand sens de l'écoute, empathie et dévouement;
-Personne faisant preuve de minutie et de structure;
-Capacité à travailler seul et en équipe;
-Personne proactive faisant preuve de débrouillardise;
-Capacité à trouver des solutions;
-Personne dynamique, souriante et professionnelle
Vos responsabilités seront les suivantes :
-Répondre aux demandes de renseignements des patients sur les produits et services offerts;
-Céduler les rendez-vous selon les besoins;
-Assurer le service à la clientèle autant au téléphone qu'en clinique;
-Tâches cléricales diverses telles que tenue de dossiers, numérisation de documents, entrée de données, communications avec les intervenants médicaux, remettre les réparations mineures aux patients (selon expérience).
Lieu de travail : secteur Westmount (près du Métro Atwater ou Vendôme)
Horaire de travail du lundi au jeudi de 8h30 à 16h30/vendredi de 8h30 à 16h (réunions débutant à 8h30 le mardi et le jeudi)
Poste permanent
Ce que notre client offre :
-Un environnement de travail professionnel dans une ambiance familiale, amicale, humaine et conviviale
-Tâches diversifiées où chaque journée est différente
-Clinique possédant un aménagement exceptionnel
-Développement des compétences et réunions d'équipes de façon hebdomadaire
-Après 1 année de service, 2 semaines de vacances flexibles ainsi que 5 journées personnelles
-Après 6 mois de service : Assurances collectives avec participation de l'employeur à 50% (assurance médicale, dentaire, voyage, paramédicale, invalidité)
-Après 6 mois de service : Plan REER collectif avec participation de l'employeur à 50%
Compétences recherchées :
-DES complété;
-Expérience pertinente dans un poste similaire;
-Formation en bureautique, administration ou secrétariat (atout);
-Capacité à offrir une expérience client professionnelle et personnalisée;
-Grand sens de l'écoute, empathie et dévouement;
-Personne faisant preuve de minutie et de structure;
-Capacité à travailler seul et en équipe;
-Personne proactive faisant preuve de débrouillardise;
-Capacité à trouver des solutions;
-Personne dynamique, souriante et professionnelle
Excel Personnel inc.
Since 1968, our company has been committed to meeting job market demands for technical, administrative or technology personnel as well as for the recruitment of executives, professionals, and call centre agents. Not to mention temporary worker...
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